NOTÍCIAS
A operação das redes de distribuição de água para o abastecimento público
Os vidros temperados em aparelhos da linha branca e refrigeração comercial
A reputação não aparece no balanço financeiro, mas influencia o valor da empresa
Os conceitos da prontidão da tecnologia da informação na continuidade de negócios
O aval dos Conselhos da ABNT à gestão exige explicações
As causas clínicas herpes-zóster
Os transtornos causados pelas hemorroidas
Os problemas médicos da doença de Lyme
Os riscos clínicos do câncer de fígado
As causas da infecção do trato urinário
Os registros de fraude sobem 10% no semestre e deslocam o risco para o cadastro
O maior ponto cego do orçamento corporativo pode estar no parque de impressão
Na performance organizacional, o desafio não é fazer mais, é escolher melhor
A adequação normativa das mangueiras de borracha para a condução de gases
A segurança envolve o desafio de criar uma cultura de prevenção nas indústrias
Cada desligamento leva embora um patrimônio que poucas empresas conseguem recuperar
A Qualidade dos tubos e conexões de ferro dúctil para sistemas de água
A identificação do conteúdo dos cilindros de gases
ISSN 2595-3362
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Resultados da pesquisa por "atendimento ao cliente"
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A customer experience em tempos de pandemia
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Luis Nieto – Desde que a conjuntura da pandemia começou em todo o mundo, a vida como a conhecíamos deu uma grande r...
A competição pode ser uma aliada na excelência do atendimento ao cliente
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Cesar Garcia – Conquistar a excelência do atendimento ao cliente é algo que qualquer empresa, almeja no dia de hoje...
O ecossistema colaborativo para alavancar o customer experience (CX)
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Fernanda Nascimento - Este ano, todas as empresas, independente do setor em que atuam, tiveram que se reinventar e ...
As lições para a transformação digital do atendimento ao consumidor
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Elda Di Donato – O ano de 2020 chegou ao fim e, com ele, uma sensação de ter vivido uma década inteira em 366 dias....
Gerenciando um código de conduta para o atendimento ao cliente
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Da Redação – Ao se pensar que a satisfação do cliente consiste na sensação de prazer ou desapontamento resultante d...
Por que adotar a estratégia omnichannel
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Michele Liguoro – O omnichannel, estratégia que consiste na integração de canais físicos e digitais, já era uma ten...
O futuro da indústria: planejamento, digitalização e atendimento
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Angela Gheller – De acordo com uma pesquisa realizada pelo Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE)...
O boom das logtechs e o comportamento do consumidor
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Caio Reina – O tempo está passando cada vez mais rápido é um dos pensamentos em comum para inúmeros brasileiros. A ...
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Facilitando o acesso à informação tecnológica