O marketing virou uma peça-chave na transformação digital das empresas

Danielle Oliveira Lopes – A pandemia foi um divisor de água no mundo dos negócios. Se antes dela a transformação di...

Eficiência, lucratividade e satisfação do cliente com o PDV tecnológico

Michel Sentinelo – As ferramentas tecnológicas de marketing para o ponto de venda (PDV) têm enorme potencial para t...

Será que o marketing pode impactar positivamente na mente das pessoas?

Rodrigo Duprat – Como a arte de identificar e atender necessidades, a publicidade é capaz de ofertar aquilo que as ...

As características dimensionais e ergonômicas dos móveis de teleatendimento

Da Redação – O teleatendimento/telemarketing é um trabalho cuja comunicação com interlocutores, clientes e usuários...

A inteligência artificial (IA) e as novas categorias de mercado

Henrique Marinho – De acordo com o Gartner, líder global em pesquisa e consultoria, a aplicação da IA está entre as...

O toque humano que muda a história das marcas

Ivan Scarpelli – A poeta e tradutora Anne Carson tem o costume de dizer que a tarefa humana mais difícil é a do toq...

A inteligência artificial revolucionará o marketing e fortalecerá o papel humano

Danielle Oliveira Lopes – As mudanças impulsionadas pela inteligência artificial (IA) caminham a passos largos, e d...

As empresas estão deixando o cliente em segundo plano em busca de vendas

Andrea Eboli – Nos últimos anos, o conceito de colocar o consumidor no centro das estratégias de marketing se torno...

O marketing conversacional é um diálogo como ativo estratégico da era digital

Rita Candido – Em um mundo hiperconectado, a comunicação entre marcas e pessoas passa por uma transformação profund...