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O efeito felicidade para a satisfação dos colaboradores

Brooks Carder A essência da qualidade é a aplicação da ciência aos negócios. W. Edwards Deming citou quatro ramos d...

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A realidade aos olhos dos sistemas de gestão pelo caminho do amor ou da dor

Luiz Otávio Goi Junior Vemos todos os dias, dentro das empresas, pessoas que tratam as necessidades de gestão de du...

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Superando os impasses

Ernesto Berg - Uma ideia bem legal é utilizar a técnica do escalonamento. Comece com os assuntos em que ambos conco...