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Os princípios normativos para os títulos verdes ou green bonds
Os desafios da gestão em um mundo em transformação
Os cuidados com os valores da conta de luz durante os períodos de calor
O mercado de inteligência artificial e cibersegurança
A segurança para a construção dos elevadores de emergência de bombeiros
As questões importantes da soldagem antes e após a galvanização
A operacionalidade e os ensaios nos autopropelidos para irrigação por aspersão
A conformidade das conexões mecânicas destinadas aos tubos de polietileno
Os conceitos normativos do combate a incêndios em edificações
Lei europeia sobre o uso da inteligência artificial pode impactar o mundo
A calibração dos instrumentos de medição por contato da rugosidade
Determinando o desempenho das secadoras de grãos agrícolas
ISSN 2595-3362
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O que é que, no fundo, torna uma empresa excelente?
06 jun 2018
Redação
Eduardo Moura A resposta mais fácil para a pergunta acima seria: vários e diversos fatores se somam para produzirem...
A excelência no século XXI
16 out 2018
Redação
Bob Kennedy Na década de 1980, era comum os CEOs (chiefs executives officer) e os profissionais de qualidade partic...
A Qualidade no Século XXI
22 jan 2019
Redação
Eduardo Moura - Podemos dizer que as coisas verdadeiramente importantes são as velhas, pois já passaram pelo teste ...
Os pecados da excelência empresarial
23 abr 2019
Redação
Eduardo Moura - Errar é muito fácil. Portanto tratemos de alertar contra o que podemos chamar de os pecados” da exc...
O aprendizado organizacional e a inovação
28 mai 2019
Redação
Eduardo V. C. Guaragna Sem dúvida, hoje vivemos numa sociedade mais complexa com mudanças em maior número, mais ráp...
A competição pode ser uma aliada na excelência do atendimento ao cliente
22 set 2020
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Cesar Garcia – Conquistar a excelência do atendimento ao cliente é algo que qualquer empresa, almeja no dia de hoje...
Conheça os princípios e um modelo para a excelência em serviços
14 set 2021
Redação
Hayrton Rodrigues do Prado Filho – A definição da excelência no atendimento ao cliente é declarada, mas quais são a...
O lean e a robótica colaborativa podem potencializar o chão de fábrica
23 nov 2021
Redação
Alexandre Baroni e Gustavo Tozzo – A busca pela excelência operacional sempre foi, e sempre será, a grande jornada ...
As condutas para a excelência na experiência do cliente
21 mar 2023
Redação
Da Redação – “As empresas líderes estão se mantendo próximas dos clientes, acessando insights sobre eles e configur...
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