Identificando e mitigando os riscos de saúde e segurança no trabalho

Da Redação – Além de reduzir os custos, uma gestão eficaz da segurança e saúde no trabalho promove a eficiência emp...

A era da central de atendimento acabou e o cliente agradece

João Paulo Ribeiro – Durante anos, prevaleceu no mercado a ideia de que oferecer o maior número possível de canais ...

A importância da liderança multicultural nos negócios

Ana Carolina Mello – Liderar em um mundo cada vez mais conectado exige uma visão global capaz de reconhecer, integr...

As novas perspectivas para o mercado voluntário de carbono

As projeções mostram que, até 2050, o mercado global de carbono poderá ajudar a evitar ou remover 5,9 Gt de CO2 da ...

A gestão da informação na fase operacional de ativos usando a modelagem da construção

Da Redação – Uma ampla gama de atividades organizacionais, incluindo atividades de gestão de ativos e facility mana...

A criatividade como diferencial nos negócios

Yuri Trafane- Durante muito tempo, a criatividade foi associada a artistas – como Picasso, Van Gogh, Shakespeare, e...

Gestor ou líder: a diferença que pode transformar as equipes

Pedro Ivo Moraes e Rodrigo Suzuki – Assumir uma posição de liderança vai muito além de ocupar um cargo ou carregar ...

Na gestão da crise corporativa, as empresas podem reagir com rapidez e eficiência

Marcelo Martins – As instabilidades de mercado, as crises reputacionais, as falhas operacionais ou impactos externo...

Os limites da personalização ou até onde a IA deve conhecer o cliente

Celso Amaral – A inteligência artificial (IA) vem redefinindo a forma como empresas interagem com seus clientes e a...