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A Qualidade das lâmpadas fluorescentes tubulares para iluminação geral

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O papel da gestão de pessoas no cuidado da saúde mental dos colaboradores

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A Qualidade da manufatura de montagens eletrônicas soldadas

Da Redação – A montagem SMT permitiu que a indústria eletrônica desse um salto qualitativo e tornou possíveis tecno...

Entendendo melhor as orientações sobre a intenção dos requisitos da NBR ISO 9001

Uma empresa deve entender as questões externas e internas que sejam pertinentes para o propósito e o direcionamento...

Usando a tecnologia para tornar a empresa centrada na experiência do cliente

João Teixeira – O mercado já está maduro o bastante para entender a importância de ter seus clientes no centro de s...

Não tire uma conclusão óbvia ao executar a análise da causa raiz

Tolga Göçer – A resolução dos problemas é quase a mesma, independentemente do método. Primeiro, o problema é defini...

O compliance e sua importância no universo dos negócios

Da Redação – Em uma empresa, há fatores que apoiam o desenvolvimento de uma cultura de compliance incluindo um conj...

O gerenciamento do valor agregado nos projetos e programas

Da Redação – O valor agregado deve ter flexibilidade em sua implementação e os elementos-chave de planejamento, imp...