O mercado correu para comprar IA, mas já aprendeu a utilizá-la?
Redação
A corrida pela inteligência artificial nas empresas revelou um grande problema. Há bastante investimento em ferramentas, mas pouco na capacitação real dos profissionais que vão utilizá-las.
Nicola Sanchez –
Existe uma contradição acontecendo dentro das empresas. A inteligência artificial deixou de ser uma promessa distante e passou a ocupar espaço nos orçamentos, nos planejamentos estratégicos e nas rotinas de trabalho.
As organizações estão comprando ferramentas, contratando plataformas e incorporando agentes de IA aos seus processos. Mas, uma pergunta fundamental ainda precisa ser respondida: as pessoas sabem, de fato, como utilizar essa tecnologia?
A corrida pela IA criou uma inversão de prioridades. Isso porque primeiro veio a contratação da tecnologia. Depois, a tentativa de descobrir onde ela poderia ser aplicada.
Mas, na grande maioria das situações, o treinamento ficou para uma terceira etapa, quando deveria ter feito parte da primeira. Não se trata de questionar o investimento em inteligência artificial.
O problema está em tratar a aquisição da tecnologia como se ela, sozinha, fosse capaz de produzir transformação. Uma ferramenta de IA não conhece, por conta própria, a estratégia de uma empresa, seus processos, seus riscos ou seus clientes.
Um agente...
Artigo atualizado em 29/10/2026 04:43.
