NOTÍCIAS
Os parâmetros normativos para a garantia dos satélites comerciais
O planejamento financeiro é o caminho para um crescimento mais sustentável das PME
O papel estratégico da perícia no assédio moral, afastamento e ação judicial
O boom dos robôs animais
O autismo não verbal desafia as famílias e educadores, e exige estratégias inclusivas
Os conceitos da interface de dados dos sistemas de informações de gestão agrícola
Como a tecnologia e a inovação estão transformando a enfermagem
A instalação dos tanques de gás natural veicular (GNV) para uso em postos ASME Vlll
É possível hackear o cérebro para crescer na carreira
Os sistemas de bandejamento em compósito para a indústria do petróleo e gás natural
A conformidade dos chuveiros ou duchas em instalações hidráulicas prediais
As estratégias para colocar em prática o autoconhecimento e a liderança
ISSN 2595-3362
|
Entre aqui
INÍCIO
QUALIDADE
NORMALIZAÇÃO
METROLOGIA
OPINIÃO
EDITORIAL
EXPEDIENTE
SOBRE
Pesquisar
Resultados da pesquisa por "-atendimento-ao-cliente"
Desempenho e percepção
31 jul 2018
Redação
Peter E. Pylipow – Quality Progress Você já recebeu uma avaliação de desempenho que não refletiu adequadamente seu ...
O fator satisfação do cliente
29 jan 2019
Redação
David Muncaster - É incrível o quanto a era digital mudou a forma como as organizações visualizam e reagem aos clie...
Como sair do oceano vermelho da competição? Ouça o seu cliente
09 jul 2019
Redação
Vicente Falconi - Essa pergunta do título é excelente e a resposta serve para, praticamente, todas as pessoas. Digo...
Identificando a dor do cliente
20 ago 2019
Redação
Sami Saif - A jornada do cliente é a experiência que ele passa ao interagir com as diferentes etapas dos processos ...
Os objetivos críticos em relação aos clientes
17 set 2019
Redação
Neetu Choudhary - Os projetos são esforços temporários realizados para criar um produto, serviço ou resultado exclu...
A experiência do cliente: protagonismo e inteligência competitiva
15 out 2019
Redação
Jairo Martins - Qualquer organização, seja pública ou privada, com ou sem fins de lucro, é responsável pela execuçã...
Indicadores e Keys Performances Indicators (KPI) induzem comportamentos, mas nem sempre é o que queremos
28 jan 2020
Redação
Javier Arevalo Uma das consequências negativas dos indicadores e KPI é que eles sempre estão girando em torno de um...
O valor dos atacadistas distribuidores na cadeia de suprimentos
11 fev 2020
Redação
Fabrício Santos Os clientes às vezes pensam: por que preciso comprar de um intermediário quando posso simplesmente ...
A interação interpessoal é essencial para as equipes
23 jun 2020
Redação
Kurt Cable, Jay Doughty e Tammie Schultz – A interação interpessoal é um princípio essencial das equipes de alto de...
1
2
3
...
5
Target
Facilitando o acesso à informação tecnológica