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Será que já chegamos na fase da digitalização de processos?
Os líderes podem desenvolver a adaptabilidade para enfrentar a transformação digital
O bonde é um modelo de transporte sustentável
A inovação reduz o impacto ambiental e promove a eficiência energética na climatização
A gestão eficiente de dados permite a retenção de talentos e impulsiona a produtividade
A classificação quanto à reação ao fogo dos painéis de PUR e PIR
A resistência à compressão dos corpos de prova cilíndricos de cimento Portland
As principais aplicações tecnológicas para a manutenção dos estádios de futebol
As estratégias para superar as dificuldades de aprendizagem em sala de aula
As recomendações de qualidade para os gestores de praias marítimas
Os riscos de incêndio no processamento de madeira e em marcenarias
Evitando os riscos na descensão e ascensão usando o acesso por corda
ISSN 2595-3362
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Resultados da pesquisa por "-atendimento-ao-cliente"
Como ser customer centric e transformar o cliente em protagonista
23 jun 2020
Redação
Marcelo Openheimer - É senso comum que toda empresa quer (e precisa) ser orientada a resolver o problema do seu cli...
A customer experience em tempos de pandemia
25 ago 2020
Redação
Luis Nieto – Desde que a conjuntura da pandemia começou em todo o mundo, a vida como a conhecíamos deu uma grande r...
A competição pode ser uma aliada na excelência do atendimento ao cliente
22 set 2020
Redação
Cesar Garcia – Conquistar a excelência do atendimento ao cliente é algo que qualquer empresa, almeja no dia de hoje...
O ecossistema colaborativo para alavancar o customer experience (CX)
05 jan 2021
Redação
Fernanda Nascimento - Este ano, todas as empresas, independente do setor em que atuam, tiveram que se reinventar e ...
Gerenciando um código de conduta para o atendimento ao cliente
16 fev 2021
Redação
Da Redação – Ao se pensar que a satisfação do cliente consiste na sensação de prazer ou desapontamento resultante d...
As lições para a transformação digital do atendimento ao consumidor
16 fev 2021
Redação
Elda Di Donato – O ano de 2020 chegou ao fim e, com ele, uma sensação de ter vivido uma década inteira em 366 dias....
Por que adotar a estratégia omnichannel
23 fev 2021
Redação
Michele Liguoro – O omnichannel, estratégia que consiste na integração de canais físicos e digitais, já era uma ten...
O futuro da indústria: planejamento, digitalização e atendimento
02 mar 2021
Redação
Angela Gheller – De acordo com uma pesquisa realizada pelo Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE)...
A experiência do cliente como aliada na conversão
10 ago 2021
Redação
Julio Zaguini – Em um cenário de distanciamento social, que fez com que as empresas acelerassem a digitalização na ...
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Facilitando o acesso à informação tecnológica