A trágica dicotomia produção x vendas

É muito comum ouvir a seguinte afirmação: a única maneira de aumentar o lucro é reduzir os custos. Penso que tal co...

A continuidade dos negócios em eventos humanos extremos

Hayrton Rodrigues do Prado Filho - No caso do novo coronavírus ou SARS-CoV2, o primeiro caso foi identificado em Wu...

A inovação e a crescente intersetorialidade da infraestrutura

Franceli Jodas e Rita Knop - A transformação digital vem criando novos modelos de negócio. Na era das startups, da ...

A resiliência nas organizações em tempos de pandemia

Odecio Branchini - Uma pesquisa constatou que, na França, a resiliência é incluída no planejamento estratégico de a...

Elimine as barreiras no atendimento para encantar o cliente

Albert Deweik - Já se sabe que é de suma importância proporcionar uma experiência encantadora para o cliente durant...

A melhoria dos processos: um passo de cada vez

Mark Morton - Deixe-me começar dizendo que não sou um cara da tecnologia da informação (TI) tradicional. Sou um sol...

A indústria 4.0 e os artesãos da era digital

Marcelo Souza - Todas as revoluções que vivenciamos, acompanhamos ou estudamos têm algo em comum, a conexão entre t...

O impacto da pandemia sobre os sistemas de gestão ambiental

Nasario de S. F. Duarte Jr. e Rogério Antunes Filipe Duarte - No primeiro semestre de 2020 correram o mundo imagens...

O que as grandes indústrias podem aprender com as startups

Vinicius Callegari – Ao longo dos últimos anos, temos ouvido muito falar sobre o impacto positivo de algumas startu...