Vender bem é ouvir, não improvisar
Redação
Vender não é convencer — é resolver o problema certo com processo e estratégia. Empresários que ainda improvisam discursos e não analisam o portfólio perdem faturamento sem perceber. Por isso, deve-se saber como estruturar o comercial, usar urgência com propósito e criar novas fontes de receita com o que já se tem. A alta performance em vendas exige processo, postura e um ambiente onde a execução não é opcional.
Fernanda Tochetto –
Muita gente ainda acha que vender é sinônimo de persuadir. Criar discurso, empilhar benefícios, insistir até o cliente ceder. Mas quem vive a prática do mercado sabe que isso está longe de funcionar.
O cliente de hoje não quer ser convencido — ele quer ser compreendido. E é justamente nesse ponto que a maioria dos empresários trava: sabem muito sobre seus produtos, mas pouco sobre os problemas reais que deveriam estar resolvendo.
Segundo dados da FGV-Eaesp, empresas com forte atuação em redes estratégicas têm até 35% mais chances de inovar e crescer com consistência. É o tipo de cenário que exige menos improviso e mais estrutura — especialmente na área comercial.
Dessa forma, estruturar o processo de vendas antes mesmo de pensar em fechar negócio é um procedimento, muitas vezes, deixado de lado. A alta performance não tem a ver com discurso treinado, mas com preparo verdadeiro.
Quem vende bem hoje é quem escuta melhor. A venda começa na dor, não na vitrine. Um dos erros mais comuns é ignorar o momento de preparação: qualificação do cliente, alinhamento de expectativas, mapeamento do...
Artigo atualizado em 01/07/2025 08:59.
