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A manutenção dos reservatórios de fibrocimento de água potável
A determinação da idade inicial para o uso adequado de brinquedos
Como simplificar a integração digital nas operações empresariais
A dureza superficial por esclerômetro de reflexão dos concretos endurecidos
A gestão que apequenou a ABNT: 24 anos de poder, opacidade e derrotas
Os sintomas do conflito femoro-acetabular
As causas clínicas e os sintomas do bruxismo
As causas médicas do acidente isquêmico transitório
Os problemas clínicos do câncer da laringe
Os sintomas médicos da artrose do ombro
Os equipos de transfusão para uso único com aparelho de infusão sob pressão
Fortalece-se a inteligência artificial, mas e a inteligência natural?
A estrutura para a implementação dos princípios ambientais, sociais e de governança
Deve-se prestar atenção ao uso individual da IA, mas não pelo motivo que se imagina
A requalificação dos recipientes leves transportáveis de aço para GLP
A inteligência artificial não é uma maré, ela é um tsunami do bem
A conformidade das chapas cimentícias reforçadas com fios, fibras, filamentos ou telas
A inteligência artificial está criando empresas mais eficientes e clientes menos fiéis
ISSN 2595-3362
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A interação interpessoal é essencial para as equipes
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A customer experience em tempos de pandemia
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A competição pode ser uma aliada na excelência do atendimento ao cliente
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Cesar Garcia – Conquistar a excelência do atendimento ao cliente é algo que qualquer empresa, almeja no dia de hoje...
O ecossistema colaborativo para alavancar o customer experience (CX)
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Fernanda Nascimento - Este ano, todas as empresas, independente do setor em que atuam, tiveram que se reinventar e ...
As lições para a transformação digital do atendimento ao consumidor
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Elda Di Donato – O ano de 2020 chegou ao fim e, com ele, uma sensação de ter vivido uma década inteira em 366 dias....
Gerenciando um código de conduta para o atendimento ao cliente
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Da Redação – Ao se pensar que a satisfação do cliente consiste na sensação de prazer ou desapontamento resultante d...
Por que adotar a estratégia omnichannel
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Michele Liguoro – O omnichannel, estratégia que consiste na integração de canais físicos e digitais, já era uma ten...
O futuro da indústria: planejamento, digitalização e atendimento
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Angela Gheller – De acordo com uma pesquisa realizada pelo Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE)...
O boom das logtechs e o comportamento do consumidor
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Caio Reina – O tempo está passando cada vez mais rápido é um dos pensamentos em comum para inúmeros brasileiros. A ...
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