Resultados da pesquisa por "atendimento-ao-cliente"


O boom das logtechs e o comportamento do consumidor

O boom das logtechs e o comportamento do consumidor

Caio Reina – O tempo está passando cada vez mais rápido é um dos pensamentos em comum para inúmeros brasileiros. A ...
Conheça os princípios e um modelo para a excelência em serviços

Conheça os princípios e um modelo para a excelência em serviços

Hayrton Rodrigues do Prado Filho – A definição da excelência no atendimento ao cliente é declarada, mas quais são a...
Empresas varejistas perdem até 7% do lucro por falhas no fluxo de informações

Empresas varejistas perdem até 7% do lucro por falhas no fluxo de informações

Henrique Sampaio – Cerca de 67% das perdas financeiras no setor do varejo acontecem devido a erros em processos int...
O Não Olhe Para Cima dos sistemas de gestão

O Não Olhe Para Cima dos sistemas de gestão

Nasario de S.F. Duarte Jr. – Um dos filmes mais assistidos na virada de 2021 para 2022 foi sem dúvida Não Olhe Para...
Cinco armadilhas de atendimento que podem atrapalhar o crescimento do negócio

Cinco armadilhas de atendimento que podem atrapalhar o crescimento do negócio

Fábio Gonçalves – O atendimento ao cliente se tornou ainda mais essencial para as marcas. Agora, mais do que nunca,...
Os desafios do setor logístico nos próximos anos

Os desafios do setor logístico nos próximos anos

Da Redação – Uma empresa da cadeia logística deve estabelecer, implementar e manter procedimentos para identificar ...
O potencial da inteligência artificial (IA) no atendimento ao cliente

O potencial da inteligência artificial (IA) no atendimento ao cliente

Luiz Antunes – Redefinição é o termo mais apropriado para entender o impacto da IA no atendimento ao cliente que ve...
Por que explorar a inteligência artificial no e-commerce B2B?

Por que explorar a inteligência artificial no e-commerce B2B?

Rafael Martins – A missão da inteligência artificial (IA) é tornar as ações mais automatizadas, ágeis e sem a neces...
O papel da gestão de pessoas no cuidado da saúde mental dos colaboradores

O papel da gestão de pessoas no cuidado da saúde mental dos colaboradores

Joseane Freitas – Passamos grande parte dos dias em meio à rotina de trabalho. As metas, prazos, cobranças e alta c...

Target

Facilitando o acesso à informação tecnológica