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O toque humano que muda a história das marcas
O mercado de cibersegurança vai perseguir sete prioridades em 2024
O gêmeo digital abrangente é uma base para a transformação digital
O gerenciamento das atividades de biobancos de bactérias e arqueas
As oportunidades e os desafios éticos da IA na gestão educacional
A validação da incubação para um indicador biológico na esterilização em saúde
A gestão dos planos de amostragem e dos procedimentos na inspeção por atributos
A automação de processos traz precisão e agilidade para a gestão das operações
A validação dos sistemas de medição de gás natural
A Qualidade dos refrigeradores comerciais de bebidas
A influência das luminárias de iluminação pública na poluição luminosa
A conformidade das mangueiras hidráulicas e os conjuntos de mangueiras reforçados
ISSN 2595-3362
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O boom das logtechs e o comportamento do consumidor
10 ago 2021
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Caio Reina – O tempo está passando cada vez mais rápido é um dos pensamentos em comum para inúmeros brasileiros. A ...
Conheça os princípios e um modelo para a excelência em serviços
14 set 2021
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Hayrton Rodrigues do Prado Filho – A definição da excelência no atendimento ao cliente é declarada, mas quais são a...
Empresas varejistas perdem até 7% do lucro por falhas no fluxo de informações
28 set 2021
Redação
Henrique Sampaio – Cerca de 67% das perdas financeiras no setor do varejo acontecem devido a erros em processos int...
O Não Olhe Para Cima dos sistemas de gestão
08 mar 2022
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Nasario de S.F. Duarte Jr. – Um dos filmes mais assistidos na virada de 2021 para 2022 foi sem dúvida Não Olhe Para...
Cinco armadilhas de atendimento que podem atrapalhar o crescimento do negócio
24 mai 2022
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Fábio Gonçalves – O atendimento ao cliente se tornou ainda mais essencial para as marcas. Agora, mais do que nunca,...
Os desafios do setor logístico nos próximos anos
07 jun 2022
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Da Redação – Uma empresa da cadeia logística deve estabelecer, implementar e manter procedimentos para identificar ...
O potencial da inteligência artificial (IA) no atendimento ao cliente
19 jul 2022
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Luiz Antunes – Redefinição é o termo mais apropriado para entender o impacto da IA no atendimento ao cliente que ve...
Por que explorar a inteligência artificial no e-commerce B2B?
26 jul 2022
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Rafael Martins – A missão da inteligência artificial (IA) é tornar as ações mais automatizadas, ágeis e sem a neces...
O papel da gestão de pessoas no cuidado da saúde mental dos colaboradores
16 ago 2022
Redação
Joseane Freitas – Passamos grande parte dos dias em meio à rotina de trabalho. As metas, prazos, cobranças e alta c...
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