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E a retomada? A realidade aos olhos dos sistemas de gestão

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Luiz Otávio Goi Junior - Sabe aquele trabalho que você disse que não podia fazer porque estava ocupado? Aquela gave...
Garantindo a repetibilidade e a reprodutibilidade

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Scott Force A maioria dos profissionais de qualidade está familiarizada com a tradicional ferramenta de análise dos...
Coronavírus: o juízo final?

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Isaac Roitman - O ser humano, consciente de sua mortalidade, vive em constante medo que fica estigmatizado em nossa...
Qual é a justa medida? A realidade aos olhos dos sistemas de gestão

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Luiz Otávio Goi Junior - Vivendo um período de pandemia, a pergunta que fica na cabeça de todos aqueles que estão i...
A melhoria dos processos: um passo de cada vez

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Mark Morton - Deixe-me começar dizendo que não sou um cara da tecnologia da informação (TI) tradicional. Sou um sol...
A Qualidade em uma organização educacional

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Hayrton Rodrigues do Prado Filho – Em uma escola, o foco principal da gestão é atender às necessidades do aluno e d...
O chefe deve ser amado ou temido?

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Vicente Falconi - Uma questão levantada por Maquiavel na obra O Príncipe é se o líder deve ser amado ou temido? Rec...
Usando o DMAIC para a melhoria dos processos

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Devshree Golecha - A melhoria dos processos é uma iniciativa proativa para identificar, analisar, melhorar e monito...

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