A operação da TI está sendo revolucionada pela IA em tempo real

Fernando Baldin – 

A operação de TI vive um momento de mudança silenciosa, mas profunda. Se até pouco tempo o desafio era transformar a coleta de dados em algo visível, hoje a meta é converter essa visibilidade em decisões e mais do que isso, em ações automáticas que acontecem em segundos.

O AI Ops representa esse salto, sendo um ecossistema no qual máquinas cuidam de máquinas, com supervisão humana apenas onde o risco é maior. O impacto não se limita a ganhos técnicos, mas altera o próprio modo de organizar equipes, medir desempenho e construir resiliência operacional.

A lógica do AI Ops pode ser vista como um pipeline contínuo que começa com a ingestão de dados brutos, logs, métricas, eventos de segurança, mudanças de configuração, variações de tráfego e até indicadores de negócio. Esses dados, quando normalizados, deixam de ser ruído para se tornarem features que alimentam modelos de machine learning.

Com isso é possível cruzar estatísticas, séries temporais e técnicas de detecção de anomalia para prever falhas, identificar causas prováveis e recomendar ou executar ações corretivas. A resposta não se limit...

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