As empresas enfrentam uma crise de decisão na era do excesso de dados
Redação
A abundância informacional ampliou a capacidade analítica, mas também elevou o ruído decisório. Quando múltiplos dashboards oferecem leituras diferentes sobre o mesmo problema, a decisão deixa de ser técnica e volta a ser interpretativa, exigindo julgamento humano.
Daniel Castello –
Durante décadas, o discurso dominante no mundo corporativo afirmava que decisões ruins eram consequência da falta de informação. A digitalização prometia resolver esse problema ao tornar dados abundantes, acessíveis e mensuráveis em tempo real.
O cenário atual, porém, revela um paradoxo: nunca houve tanta informação disponível e, ainda assim, líderes enfrentam crescente dificuldade para decidir. A chamada crise de decisão surge justamente quando o excesso de análises passa a substituir a clareza estratégica, criando organizações capazes de medir quase tudo, mas cada vez menos seguras sobre qual caminho seguir.
O volume de evidências ajuda a explicar esse fenômeno. Segundo relatório da IDC, o mundo deve gerar mais de 175 zettabytes de dados até 2025, quase cinco vezes mais do que em 2018, impulsionado por plataformas digitais, sensores e automação corporativa.
Ao mesmo tempo, um levantamento da consultoria Accenture aponta que apenas 32% das empresas conseguem transformar indicadores em valor de negócio de forma consistente. A abundância informacional ampliou a capacidade analítica, mas tamb...
Artigo atualizado em 22/04/2026 11:02.
